MSP - управляемые IT-услуги
Предлагаем трехуровневую модель обслуживания, чтобы подобрать формат под ваш бизнес.
Уровень 1: Реактивный MSP
Описание
Реактивный MSP - базовая IT-услуга для компаний, которым нужен постоянный автоматизированный мониторинг и готовность быстро реагировать на проблемы. Услуга дает видимость по рабочим местам, критичным приложениям и доступам, а также создает основу для отдельно заказываемых работ поддержки.
Состав услуги
- Автоматизированный мониторинг 24/7 для рабочих мест и критичных приложений
- Автоматическое обнаружение инцидентов и уведомления
- Возможность удаленного администрирования и поддержки
- Реестр IT-активов в рамках подключенных рабочих мест, сервисов и устройств
- Управление привилегированными пользователями и доступами
- Готовность оказывать отдельно заказываемые IT-услуги поддержки
Важно знать
- IT-поддержка не входит в ежемесячную стоимость пакета и тарифицируется отдельно почасово
- Работы начинаются после уведомления клиента, заказа или подтверждения предложенного действия
От 10 EUR / месяц / рабочее место
Уровень 2: Проактивный MSP
Описание
Проактивный MSP подходит компаниям, которым помимо мониторинга нужны профилактическое обслуживание, базовое управление безопасностью и регулярное сопровождение IT-среды. Фокус услуги - стабильность, прозрачность и ежедневное управление средой.
Состав услуги
- Профилактическое обслуживание: обновления ОС, драйверов и ПО, установка патчей безопасности, контроль состояния оборудования
- Мониторинг 24/7 и оповещения в реальном времени для критичных систем, серверов, сети и рабочих мест
- Планирование ресурсов и мощности: анализ хранилища, памяти, CPU и сетевого трафика
- Базовое управление безопасностью: антивирус, защита от вредоносного ПО, мониторинг и администрирование firewall и политик безопасности
- Управление Microsoft 365 и Entra: лицензии и учетные записи пользователей
- Проактивные рекомендации и развитие IT-среды не реже одного раза в квартал
- Реестр лицензий, оборудования и ПО в рамках услуги
25 EUR / месяц / рабочее место
Уровень 3: Проактивный MSP + SOC
- Все услуги уровней 1 и 2
- Продвинутые меры кибербезопасности
- Резервное копирование и тесты восстановления*
- SOC 24/7 (время реакции до 15 минут)
45 EUR / месяц / рабочее место
Акционная цена: 39 EUR / месяц
- Решение по резервному копированию зависит от потребностей клиента. Мы помогаем подобрать и внедрить подходящий вариант. ПО и оборудование для резервного копирования в цену не входят.
Запросить персональное предложение
Свяжитесь с нами, и мы подготовим подходящий MSP-пакет.