Arvutisüsteemide teenindus on valdkond, mis tegeleb tööjõuressurside optimaalse müügiga klientidele, kes vajavad oma infosüsteemile hooldust, kuid kelle hooldusvajadused ei ole nii suured, et oleks majanduslikult otstarbekas palgata ja pidevalt koolitada oma hooldusmeeskonda.
TRENET on kogemustele toetudes loonud infosüsteemide teenindussüsteemi, mis võimaldab kiiret ja kvaliteetset hooldust madalate kuludega.
Hinnad ei sisalda käibemaksu
| Tarkvara paigaldus / hooldus / seadistus | 65 € |
| Kaughooldus/-haldus / Helpdesk | * 65 € |
| Konsultatsioon / Tarkvara audit | 100 € |
| Operatsioonisüsteemi ja servertarkvara hooldus / paigaldus / Andmete taastamine | 100 € |
| Arvutustehnika hooldus / paigaldus / testimine | 65 € |
| Arvutivõrgu hooldus / testimine | 100 € |
| Transport Tallinnast välja (€/km) | 1,7 € |
| Väljakutsetasu (reageerimisaeg vastavalt Teenindaja võimalustele) | ** 30 € |
| Kiirväljakutsetasu (reageerimisaeg kuni 4 tundi) | ** 60 € |
* ei lisandu väljakutsetasu
** Tallinna piires
08:00-18:00 = 1
18:00-22:00 = 1,5
22:00-08:00 ja puhkepäevadel = 2
Tööaeg korrutatakse koefitsendiga ja koefitsendid summeeruvad.
Näide: puhkepäeval kell 22.00 on koefitsent 4 ja 1 tunni töö arvestatakse 4 tunni väärtuses.
Hoolduslepingu puudumisel arvestatakse aega ühe tunni kaupa ümardusega järgmise täistunnini. Hoolduslepingu korral on hinnad soodsamad.